1. Общие положения

Компания Druvanto Colmosis (далее - "Компания", "мы") серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей и клиентов. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании наших образовательных услуг в области технического SEO.

Данная политика составлена в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК.

2. Какие данные мы собираем

В рамках предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Демографические данные: возраст, образование, профессиональный опыт (добровольно)
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Информация об обучении: прогресс курса, результаты тестирований, выполненные задания
• Коммуникационные данные: переписка с нашей службой поддержки

Мы собираем только те данные, которые необходимы для качественного предоставления наших образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта.

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным курсам и материалам
• Отслеживание прогресса обучения и предоставление обратной связи
• Техническая поддержка и консультации по вопросам обучения
• Информирование о новых курсах и образовательных программах (с вашего согласия)
• Улучшение качества наших образовательных услуг
• Соблюдение требований действующего законодательства
• Защита от мошенничества и обеспечение безопасности платформы

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего явного письменного согласия
• Нашим доверенным партнерам для технической поддержки платформы (с соблюдением конфиденциальности)
• По требованию государственных органов в рамках действующего законодательства
• В случае реорганизации или продажи бизнеса (с предварительным уведомлением)

Все третьи лица, которые могут получить доступ к вашим данным, обязаны соблюдать такой же уровень конфиденциальности, как и мы.

6. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:

• Право на информацию - получать информацию о том, какие данные о вас мы обрабатываем
• Право доступа - запрашивать копии ваших персональных данных
• Право на исправление - требовать исправления неточных или неполных данных
• Право на удаление - требовать удаления ваших персональных данных при определенных условиях
• Право на ограничение - ограничивать обработку ваших данных в определенных случаях
• Право отозвать согласие - в любое время отозвать данное ранее согласие

7. Безопасность и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярные проверки безопасности систем
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обучение персонала вопросам защиты персональных данных
• Использование сертифицированных облачных решений с высоким уровнем защиты

В случае нарушения безопасности персональных данных мы незамедлительно примем все необходимые меры и уведомим заинтересованных лиц в соответствии с требованиями законодательства.

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки:

• Данные активных пользователей - в течение периода использования услуг плюс 3 года
• Учебные записи - в течение 5 лет после завершения обучения для выдачи справок
• Маркетинговые данные - до отзыва согласия или 2 года с момента последнего взаимодействия
• Технические логи - не более 12 месяцев

По истечении указанных сроков данные удаляются безвозвратно с применением методов, исключающих возможность восстановления.

9. Использование cookies и аналогичных технологий

Наш веб-сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies - для обеспечения работы основных функций сайта
• Аналитические cookies - для анализа использования сайта и улучшения его работы
• Функциональные cookies - для запоминания ваших предпочтений и настроек

Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере, однако отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещением уведомления на главной странице нашего сайта
• Отправкой уведомления на ваш адрес электронной почты
• Через систему уведомлений в личном кабинете

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики.